小田原市・南足柄市・大井町・開成町・松田町のみなさま、こんにちは！
小田急線・富水駅／大雄山線・相模沼田駅が最寄りの記念日スタジオ！
☆スタジオマリオ小田原富水店 モカです☆
スタジオマリオをご利用いただく前に、
お客さまからのご質問・お問い合わせ内容について詳しくお答えしていこうと思います！
代金はどれくらいかかるのか、撮影時間は？などなど
少しでも疑問な解決できれば幸いです。
また公式ホームページでもお問い合わせページがございますので、
そちらのページもご確認ください。
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Q.撮影をするにはどうしたらいいの？
A.撮影は事前予約が必要となりますので、まずはご予約をお願いします。
▽ご予約方法は、お電話・ネット予約（2日前まで）・店頭予約から可能です！
(ネット予約は、キタムラネット会員をチェック☆)
▽ご予約が完了したら、後は撮影日にご来店していただくだけです！
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Q.料金はどのくらいかかる？
A.料金は、撮影料 3000円 (税別) + 商品代となります。
▽各種商品代は、☆ こちら ☆ をご覧下さい。
▽単品からお得なセットまで各カテゴリー毎にご用意しております！
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Q.自分の持ってるカメラで撮ったりして出来るの？
A.動画撮影のみ、お持ちのスマートフォン・ビデオカメラどちらもお使い頂けます！
★店内での動画撮影につきましてのご注意とお願い★
スタジオマリオでは、ご来店いただいた全てのお客さまに
快適で楽しい時間をお過ごしいただくため、
お客さまには以下のことをご承諾いただきますようお願いいたします。
(1) 店内での動画撮影
・お着替え室での撮影は、ご家族も含めてご遠慮いただいております。
・スタジオでの撮影は、当社カメラマンの撮影を優先させていただきます。
・カメラマンの前に出ての撮影や、三脚を使用しての撮影はご遠慮ください。
・店内のいかなる場所でも静止画の撮影はご遠慮いただいております。
・その他、当社が提供するサービスに支障が生じると当社のスタッフが判断した場合は、撮影を中止させていただきますのでご承知おきください。
(2) 店内で撮影された動画の取り扱い
・撮影されました動画は、お客さまがご家庭でお楽しみいただく範囲でご利用ください。
・ご家族以外の人物が少しでも写りこんでいる動画は、その人のプライバシーや肖像権を侵害するなどのトラブルを防ぐため、インターネットへの公開はしないでください。
・万一、インターネット上への公開や、媒体への掲載によりトラブルになった場合は、当社は一切の責任を負いかねます。お客さまご自身でご解決していただきますのでご承知おきください。
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Q.衣装代はかかるの？着数制限はある？兄弟・姉妹も着替えさせたい・・・
A.衣装代は無料でございます！
更にスタジオマリオはお着替えし放題です、何着でもお着替えできます☆
またご兄弟・ご姉妹さまももちろん無料で何着でもお着替えしていただけます。
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Q.ペットも一緒に撮影できますか？
A.誠に申し訳ございませんがスタジオマリオ小田原・富水店、カメラのキタムラ店内は、
ペットや動物などのご入店をお断りしておりますのでご了承下さい。
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Q.大人だけの撮影もしてくれるの？
A.はい、大人の方の撮影も行っております！
▽撮影内容などのご相談はご予約時、または撮影当日などスタッフにご相談下さい。
▽衣装に関しましては、次の質問をご確認下さい。
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Q.大人の衣装はあるの？
A.大人の方の衣装はご用意がございません、ご自宅で足元までのご準備をお願いしております。
▽基本は足元まで写す撮影となっております、お履物のご準備もご案内しております。
▽着替えるスペースは基本お子様をご案内する場所となっておりますので、お着替えを済ませた状態でご来店をお願い致します。
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Q.一度にそれぞれの記念写真を撮りたいけど出来る？
A.撮影可能でございます。ご予約時に、スタッフにお伝え下さい。
（例：３ヶ月の百日祝い、だけどお宮参りも撮影したい→ 可能です）
（例：お宮参り、七五三、誕生日、それぞれメイン撮影したい→ 可能です）
※複数の撮影カテゴリーの場合、撮影にお時間がかかる場合がございます。
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Q.撮影時間はどれくらいかかるの？
A.大体１時間～２時間くらいを目安にと、ご案内しております。
▽撮影はお子様のペースに合わせて進めてまいります。
ご予約の集中する土日祝日、またお子様のご機嫌などによって撮影時間がかかる場合がございます。
▽撮影後にご予定がある・時間に余裕が無い、などお時間のご相談がありましたら、
ご予約の際、又は当日スタッフにご相談ください！
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Q.商品はすぐに貰えるの？
A.商品のお渡しは、撮影日から最短で２週間後のお渡しとなっております。
▽ご予約の際、予め余裕をもってご予約をお願いします。
▽こちらから商品の仕上がりのお電話はしておりませんので、ご希望の方は販売時にスタッフにお申し付け下さい。
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Q.撮影予約をキャンセルしたい場合はどうしたらいいの？
A.店舗へお電話・又は店頭にてスタッフにお伝え下さい。
▽その際キャンセル料などは一切かかりませんのでご安心下さい。
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お問い合わせだけのお電話でも大丈夫です！
上記以外でのご不明点などありましたら、店舗までお気軽にお問い合わせ下さい。
▼撮影のご予約は、記念日スタジオ スタジオマリオ小田原富水店に、
「予約をしたいんです」とお電話ください★
TEL：0120-753-580
住所:小田原市新屋39-2
営業時間:10:00～19:00
